Cashback

¿Qué es el cashback?

Con cada compra acumulas un porcentaje del importe y se te asignará crédito que podrás utilizar en tus siguientes compras. Desde un 2 % hasta un 5 % en función de tu nivel de cliente.

📊 Porcentaje de cashback actual:

👉 Descubre más sobre los niveles aquí

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⚙️ ¿Cómo funciona?

• El cashback se asigna en tu cuenta 7 días después de que tu pedido sea enviado.
• El importe estará disponible como crédito para futuras compras.
• Usar el crédito implica la pérdida del derecho de desistimiento del pedido original.
• En devoluciones con crédito, la devolución será en forma de crédito, nunca en dinero real.
• El crédito tiene una vigencia de 15 días. Pasado el plazo caduca.
• Es acumulable con otros descuentos y códigos promocionales.

🛒 ¿Cómo usarlo?

1. Inicia sesión en tu cuenta antes de comprar.
2. Agrega tus productos al carrito.
3. En el pago verás la opción de aplicar tu crédito.
4. Selecciona esa opción y el descuento se aplicará automáticamente.
5. Completa el pago. ¡Y listo!

⚠️ Importante: El crédito solo se puede usar en pedidos futuros. No es canjeable por dinero ni ampliable en el tiempo. En devoluciones parciales o totales del pedido que lo generó, el crédito será revertido.

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❓ Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo ver mi crédito disponible?
En tu cuenta: Mi cuenta > Créditos / Cashback.

¿Qué pasa si cancelo o devuelvo un pedido?
El crédito asignado por ese pedido será eliminado.

¿Puedo transferir mi cashback a otra cuenta?
No, el crédito solo está disponible en la cuenta que realizó la compra.