CASHBACK
DEVOLUCIÓN 5% CRÉDITO
¡Queremos premiar tu fidelidad! Cada vez que realizas un pedido en nuestra tienda, recibes un 5% de cashback (crédito de tienda) sobre el total de tu compra (excluyendo envío y descuentos aplicados).
🕒 ¿Cómo funciona?
- El cashback se genera una vez que tu pedido ha sido enviado.
- El importe estará disponible en tu cuenta como crédito para futuras compras.
- El crédito tiene una vigencia de 25 días naturales desde la fecha de envío del pedido. Si este caduca, ¡no podrá recuperarse!
- Si no lo usas en ese plazo, el crédito caduca automáticamente.
- El crédito forma parte del pago, es acumulable a otros descuentos y a cualquier código de descuento.
✅ ¿Cómo usar el cashback?
- Inicia sesión en tu cuenta antes de realizar una compra.
- Agrega tus productos al carrito como de costumbre.
- En la pantalla de pago, verás la opción de aplicar tu crédito disponible.
- Selecciona esa opción y el descuento se aplicará automáticamente al total.
- Completa el pago. ¡Y listo!
Importante: El crédito solo se puede usar en pedidos futuros. En ningún caso se puede canjear por dinero en efectivo y tampoco aumentar en el tiempo la fecha de caducidad. En caso de devolución parcial/total del pedido que generó el cashback, este será totalmente revertido.
❓ Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo ver mi crédito disponible?
Una vez hayas iniciado sesión, puedes consultar tu crédito en el área de Mi cuenta > Créditos / Cashback.
¿Qué pasa si cancelo o devuelvo un pedido?
Si un pedido es cancelado o devuelto, el crédito asociado será eliminado.
¿Puedo transferir mi cashback a otra cuenta?
No, el crédito solo está disponible para la cuenta que realizó la compra.
Si tienes dudas adicionales, no dudes en contactar con nosotros por correo electrónico en: at.clientes@mythicessence.com o por WhatApp en el 644339725 (no atendemos llamadas)